Neue Herausforderungen für freiberufliche Redner und Coaches

Um den Geschäftsbetrieb nicht vollständig einstellen zu müssen, mussten die Unternehmen handeln und kreativ werden: Viele Events wurden und werden aktuell online abgehalten, teilweise sogar im Livestream. Auch wenn dabei das Persönliche fehlt – für die Veranstalter ist es eine gute Alternative, ihre geplanten Events nun doch durchführen zu können. Von Online-Veranstaltungen machen insbesondere Freiberufler, wie beispielsweise Redner oder Rhetoriktrainer, Gebrauch. Mittlerweile bieten einige von ihnen auch Web-Seminare und Coachings an – mit steigendem Erfolg und hohem Teilnehmerandrang.

Digitalisiertes Geschäftsmodell

Als Online-Speaker ist auch Robert Spengler bekannt. Er hat einen fast nahtlosen Schwenk hin zum ausschließlichen Online-Training geschafft. Er bietet sowohl Einzel- als auch Gruppentrainings an und coacht seine Kunden in Sachen Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Bereits vor der Corona-Pandemie gehörten Online-Seminare zu Spenglers Portfolio, allerdings nutzten nur sehr wenige Kunden diese Möglichkeit. Als im März 2020 der deutschlandweite Lockdown kam, musste er umgehend handeln. Schnell stand fest, dass er sein Geschäftsmodell digitalisieren muss, um weiterhin seiner Arbeit und Leidenschaft nachgehen zu können.

Online-Trainings für Vertrieb, Führungskräfte & Co.

Das Angebotsportfolio von Robert Spengler ist groß und hat sich auch durch den Wechsel auf reine Online-Angebote verändert, es musste lediglich auf die neuen Gegebenheiten angepasst werden. Teil seines Angebotes ist beispielsweise eine Online-Schulung für Gruppen und Teams. Sie ist für alle Branchen geeignet, da sie individuell auf angepasst werden kann. Um Erfahrung im Online-Präsentieren zu sammeln absolvieren die Teilnehmenden praktische Übungen in virtuellen Gruppenräumen, im Anschluss folgt fundiertes Feedback von Spengler. Ein weiteres Angebot ist das 1:1 Coaching, bei dem man lernt, wie man mit Unsicherheiten umgeht und sich am besten auf ein Meeting vorbereitet. Zusätzlich bietet Spengler ein Online-Einzel-Coaching speziell für Führungskräfte an. Neben den rein virtuellen Angeboten kann man auch eine hybride Schulung für Gruppen und Teams buchen, welche zur Hälfte als Online- und Präsenzveranstaltung stattfindet. Hierbei üben die Teilnehmenden Hard- und Softskills in der normalen Arbeitsumgebung, für die Analyse werden Schauspieler engagiert. Das Feedback, sowie das Nachbereitungsgespräch und die Nachschulung erfolgen zu einem späteren Zeitpunkt dann online. Spengler bietet zu allen Trainingsformen einen sogenannten „Spengler-Bonus“, der beispielsweise aus wöchentlichen Videotipps oder kostenlosen Präsentationsunterlagen besteht.

Tipps und Tricks auf dem eigenen Blog

Neben den Coaching-Angeboten schreibt Robert Spengler Artikel für seinen Blog. Er gibt beispielweise Tipps, wie ein Online-Meeting gelingt und für alle Teilnehmenden ein Erfolg wird. Diese reichen von einfachen Techniktricks über Lifehacks bis hin zu Motivationstipps. Auch die passende Kleidung vor dem Bildschirm oder die richtige Kamerastellung sind Themen, mit denen sich der Speaker beschäftigt. Doch in seinen Blogartikel behandelt Spengler nicht nur „ernste“ Themen, sondern auch Pannen und lustige Ereignisse bei Videokonferenzen. Damit lockert er den oft komplizieren Komplex rund um die Online-Meetings auf. Die Leserzahl seines Blogs steigt kontinuierlich und hat – genauso wie seine virtuellen Events und Trainings – durchgehend gute Bewertungen.

Andere Unternehmen hatten nicht so viel Glück wie Robert Spengler, denn Online-Formate sind nicht für jede Branche geeignet. Nichtsdestotrotz will der Online-Trainer als positives Beispiel vorangehen. Mit seiner Erfolgsgeschichte möchte er andere Freiberufler oder Unternehmen motivieren denselben Schritt zu wagen und ihr Geschäftsmodell zu digitalisieren.

Artikel-Veröffentlichung mit freundlicher Genehmigung durch Edgar Jehnes, BVMW Nürnberg

Kennen Sie die Situation? Sie haben einen Kunden oder eine neue Kollegin zum ersten Mal getroffen, sich vorgestellt – und jetzt treffen Sie ihn oder sie wieder. Ääh…, wie war nochmal der Name? Damit Ihnen das nicht mehr passiert, reichen fünf Schritte. Dann sind Sie beim nahezu perfekten Namensgedächtnis und können Ihre Kontakte souverän mit dem richtigen Namen ansprechen. Lesen Sie, wie das funktioniert.

Die Fünf-Sterne-Strategie für ein perfektes Namensgedächtnis beginnt mit einem einfachen ersten, dafür umso wichtigeren Schritt:

Programmieren Sie Ihr Gehirn

Das bedeutet konkret: bevor Sie in eine Situation kommen, in der Ihnen jemand mit Namen vorgestellt wird oder in der Sie sich jemanden vorstellen, teilen Sie das Ihrem Gehirn mit. Sagen Sie ihm sinngemäß: „Liebes Gehirn, jetzt bekomme ich gleich einen neuen Namen zu hören. Ich möchte, dass Du ihn zumindest kurzzeitig abspeicherst.“ Machen Sie sich bewusst, dass Sie jetzt einen neuen Namen zu hören bekommen. Sonst geht es Ihnen wie den meisten Menschen: kaum ist der Name zum einen Ohr rein, rauscht er schon zum anderen wieder raus. Indem Sie sich vorher sagen, dass das eine wichtige Information ist, lässt Ihr Filter im Gehirn diese auch durch.

Suchen Sie Auffälligkeiten beim Gesprächspartner

Um den Namen später an Ihrem neuen Kunden „befestigen“ zu können, brauchen Sie erst etwas, woran Sie ihn festmachen können. Das heißt, dass Sie, während Sie auf den neuen Kunden zugehen, überlegen, was Ihnen als erstes an Ihm auffällt. Ist es die dickrandige Brille, die auffällig Frisur oder die Augenbrauen? Wenn Sie jetzt erwarten, dass jeder etwas Auffälliges im ästhetisch eher negativen Sinn im Gesicht hat, dann muss ich Sie enttäuschen. Dem ist zum Glück nicht so. Die meisten Menschen haben relativ ebenmäßige Gesichter. Entscheiden Sie sich für das, was Sie am ersten anschauen.

Suchen Sie eine Assoziation zum Namen

Stellt Sich Herr Rosenmüller vor, dann machen Sie aus diesem Namen ein Bild. Rosen als einzelne Blume, Strauß oder Plastikblume von der Kirmes – was immer Ihnen in den Sinn kommt. Müller kann der Herr Müller aus der Nachbarschaft sein oder ein Sack Mehl als Symbol für den Müller. Wichtig ist, dass Sie sich Ihr eigenes Bild machen und sich das wirklich gut vorstellen.

Verknüpfen Sie Auffälligkeit und Namen

Damit Sie sich nicht nur den Namen alleine merken, sondern später auch wissen, welcher Person Sie diesen zuordnen sollten, verknüpfen Sie den Namen an dem, was Ihnen aufgefallen ist. So könnte zum Beispiel die Brille rosenumrandet sein und an den Stilen der Rosen ein Mehlsack hängen. Oder Herr Müller sitzt in den Rosen und freut sich über den Duft. Oder die Rosen wachsen aus den Ohren, falls Sie sich die Ohren als Auffälligkeit ausgesucht haben. Ihrer Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.

Sichern Sie den Namen

Sie haben für den Moment Namen und Person verknüpft und können den neuen Kollegen oder die neue Kundin für die nächsten Minuten richtig ansprechen. Damit Sie das auch in wenigen Wochen oder Monaten noch können, sichern Sie den Namen. Machen Sie sich beispielsweise auf die Visitenkarte eine Notiz in Form eines Symbols, was Ihnen an der Person aufgefallen ist. Eine stilisierte Brille oder ein Ohr – keine Angst, das muss niemand außer Ihnen wiedererkennen. Zeichenkünste sind hier nicht gefragt. Ein ausgefeiltes Bild würde nur aufhalten. Werfen Sie anfangs öfter, später in immer weiter werdenden Abständen einen Blick auf die Notiz.

Praktische Hinweise zur Umsetzung

Es gibt Menschen, deren Namen Sie sich automatisch gut merken können. Freuen Sie sich über Ihr gutes Gedächtnis und wenden Sie in diesem Fall die Methode nicht an.

Fangen Sie in kleinen Schritten an. Beginnen Sie sofort mit dem ersten Stern, Gehirn programmieren. Parallel dazu üben Sie Assoziationen zu den Namen. Das geht einfacher als Sie denken: jede Verkäuferin und jeder Verkäufer hat heutzutage ein Namensschild. Üben Sie beim Schlange stehen an der Supermarktkasse oder an der Tankstelle. Überlegen Sie, wie Sie Namen zu Bildern machen können. Wenn Sie damit einigermaßen sicher sind, dann gehen Sie zum zweiten Stern über, Auffälligkeiten suchen.

Trauen Sie sich! Sprechen Sie die Menschen mit ihrem Namen an. Sollten Sie sich irren und versehentlich den falschen Namen sagen, wird Ihnen niemand böse sein. Im Gegenteil: Sie haben es versucht, der Versuch endet normalerweise in Gelächter und schon sind Sie im Gespräch. Ihr Gesprächspartner weiß jetzt, dass Sie es probiert haben. Überlegen Sie, ob Sie jemandem böse sind, der Sie mit falschem Namen anspricht, sich danach charmant entschuldigt und vielleicht sogar verrät, dass er gerade sein Namensgedächtnis trainiert.

Stellen Sie sich vor, wie es wird, wenn Sie immer öfter Menschen mit ihrem richtigen Namen ansprechen können. Stellen Sie sich die Wertschätzung vor, die Sie Ihrem Gesprächspartner damit sicht- bzw. hörbar zeigen. Stellen Sie sich vor, wie Ihre Selbstsicherheit automatisch wächst.

Fangen Sie innerhalb der nächsten 72 Stunden damit an, so lange bleibt die Motivation erhalten. Tun Sie es – ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg!

Über die Autorin

Die Gedächtnistrainerin und Diplom-Kulturwirtin Julia Hayn ist seit Jahren international unterwegs. Sie trainiert Berufstätige, Studierende und Lehrpersonal aus allen Branchen mit Themen rund ums Gehirn.

Weitere Informationen: www.die-gedaechtnistrainerin.de

Bildnachweis: S.Geissler / pixelio.de

Der Titel bringt es bereits auf den Punkt: Das Buch befasst sich mit den Möglichkeiten unseres Denkens. Es zeigt Wege auf, unseren Kopf als mentale Kraftquelle für das Erbringen von Höchstleistungen zu nutzen und richtet sich dabei an Unternehmer, Führungskräfte, Vorstände und Berater – kurz, an all jene, von denen täglich Highperfomance erwartet wird. Wie sehr unser Denken und unsere innere Haltung tatsächlich unser Handeln, Denken und Verhalten beeinflussen, sei nur wenigen bewusst, sagt die Autorin. „Wer erfolgreich führen will, braucht zunächst ein gutes Selbstmanagement. Mentales Training schult die Wahrnehmung für sich selbst und andere. Es hilft, bei ständig wachsenden Anforderungen den eigenen Kopf als Schaltzentrale allen Handels punktgenau zu aktivieren“, so Heimsoeth. „Wer das beherrscht, steigert nicht nur sein Leistungsvermögen, sondern auch seine eigene Zufriedenheit, Glück und sein Selbstbewusstsein. Und zahlt auf seine eigene Gesundheit ein.“

„Chefsache Kopf“ ist ein echtes Praxishandbuch. Der Leser erfährt u.a., wie er ein Höchstmaß an Motivation und Konzentration erzeugen, Ziele erreichen, Stress, Angst und Niederlagen bewältigen, mit negativen Gefühlen und Veränderungen effektiv und nachhaltig umgehen kann.

Praxis-Pluspunkt Nr. 1
Antje Heimsoeth liefert anschauliche Beispiele aus ihrer Coachingpraxis, gibt konkrete Anleitungen und hat zahlreiche konkret anwendbare Übungen für die einzelnen Themenfelder parat. Sämtliche Methoden lassen sich zudem vom Business ins Privatleben und Sport übertragen.

Praxis-Pluspunkt Nr. 2
Getreu ihrem Motto „Lerne von den Besten!“ hat die Autorin für dieses Buch mit Highperformern aus dem Sport, der Wirtschaft und dem Gesundheitswesen gesprochen, die Einblicke in ihr Selbstmanagement sowie ihre Führungsarbeit gewähren – offen, ehrlich, prägnant und informativ. Ob Oliver Blume, Gründer der easy-Apotheken, Bernhard Peters, Direktor Sport beim Hamburger Sportverein und ehemaliger Bundeshockeytrainer, Extremläuferin Anne-Marie Flammersfeld, eine der schnellsten Frauen der Welt oder Dr. Michael Spitzbart, erfolgreicher Vertreter der „sanften“ Medizin– ihre Interviews erweitern die Expertise der Autorin um weitere Perspektiven und liefern dem Leser interessante Aspekte der Führung und Selbstführung.

Verlag: Springer Gabler
(Juni 2015)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3658057742
ISBN-13: 978-3658057749
EUR 29,99 (D)

Zur Autorin:
Antje Heimsoeth, Expertin für Selbstführung, Mentale Stärke und Motivation, Dipl. Ing. (FH), gehört zu den bekanntesten Mental Coaches und Vortragsrednerinnen im deutschsprachigen Raum. Seit 2003 führt sie in Rosenheim ihr Institut, die SportNLPAcademy® und Leadership Academy, wo sie Seminare, Ausbildungen und Coachings in den Bereichen Business, Gesundheit und Sport anbietet. International tätig. Sie wurde mit „Vortragsrednerin des Jahres 2014“ ausgezeichnet und ist als Vorbildunternehmerin 2015 nominiert.

TV Auftritte bei Sport1, hamburg1, BR und Sky sowie auf AIDA. Ihr Praxiswissen hat Antje Heimsoeth bereits in mehreren Büchern niedergeschrieben. Ihr neuestes Werk „Chefsache Kopf. Mit mentaler und emotionaler Stärke zu mehr Führungskompetenz“ (Springer Gabler, Wiesbaden 2015, ISBN 978-3-658-05774-9, 205 Seiten, http://chefsache-kopf.de/) zählt bereits zu den Bestsellern unter den Motivationsbüchern.

Infos: www.antje-heimsoeth.com, www.business-mentaltrainer.eu

Ein eigener Forschungszweig, der das Verhalten und Handeln von den Mitarbeitern erklärt und analysiert hat sich zu dieser Thematik entwickelt. In der Wissenschaft wird zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation unterschieden. Intrinsisch motivierte Mitarbeiter handeln bzw. arbeiten aus eigenem Impuls heraus und die Arbeit wird als sinnvoll, freudvoll oder als schlichtweg interessant empfunden. Extrinsisch motivierte Mitarbeiter werden ausschließlich durch äußere Antrieb (siehe dazu auch https://de.wikipedia.org/wiki/Korrumpierungseffekt) zur Arbeit angetrieben, d. h. die Arbeiten werden nicht um Ihrer selbst willen erledigt, sondern im Hinblick auf Geld, Anerkennung, oder zur Vermeidung von Bestrafung. Durch gezielte Mitarbeitermotivation und die individuelle Förderung von Ressourcen wird das Erreichen von Höchstleistungen ermöglicht.

Wie funktioniert die Intrinsische Motivation

Viele Studien beschäftigen sich mit den Auswirkungen von monetären Anreizen auf das Mitarbeiterverhalten. Geld wirkt als anziehender Pol und erzeugt eine kurzfristige Leistungssteigerung. Dieser Effekt klingt schnell ab und die Geschäftsführer müssen sich immer wieder neue Methoden einfallen lassen um die Mitarbeiter zu animieren. Da sich eine Erwartungshaltung und somit ein Effekt der Gewöhnung einstellt, wird das allgemeine Niveau immer mehr auf ein Minimum herabsenkt. Dennoch soll die extrinsische Motivation nicht grundsätzlich negiert werden, denn diese stellt einen gangbaren Weg dar, der auch in idealen Konstellationen anzutreffen ist. Trotz dessen sollte den extrinsische Elementen entgegen gewirkt werden. Die folgenden Maßnahmen haben sich in Bezug auf die intrinsische Mitarbeitermotivation bewährt.

Ein Arbeitnehmer erlebt eine positive Sinnerfahrung wenn der Hintergrund und der höhere Zweck des Handelns erfasst werden können, es kommt zugleich zu einer subjektiven Identifikation mit der Arbeit. Mangelt es an diesen Aspekten erscheint die eigene Präsenz inhaltsleer und eine gewisse Gleichgültigkeit bzw. Lethargie tritt ein. Die Autonomieerfahrung fördert zugleich die innere Motivation sowie die Eigeninitiative des Mitarbeiters. Um hierfür einen entsprechenden Rahmen zu schaffen, ist es notwendig, Zeit für Impressionen und somit Freiräume für kreatives Potential zu fördern. Auch die Steigerungserfahrung ist von prioritärer Bedeutung. Wenn die Aufstiegschancen gering sind lässt sich oft eine Stagnation oder gar ein Leistungsabfall beobachten. Arbeitgeber sollten die individuellen Möglichkeiten in Bezug auf die berufliche Weiterentwicklung gezielt befürworten um dieser negativen Entwicklung vorzubeugen. Neben der psychologischen Intervention sollte die Büroeinrichtung optimiert werden.

Ein optimal eingerichteter Arbeitsplatz unterstützt die Leistungsfähigkeit

Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz gewährleistet das ideale Arbeitsumfeld mit Wohlfühlfaktor. Durch ergonomische Büromöbel werden die idealen Rahmenbedingungen für die optimale Arbeitseffizienz geschaffen. Ergonomische Büromöbel fördern den gesundheitlichen Aspekt, Fehlhaltungen führen zu Verspannungen und langfristig gesehen entstehen chronische Rückenbeschwerden.

Um die Gewinnmaximierung nicht auf dem Rücken der Mitarbeiter auszutragen, sollten die Geschäftsführer einige Regeln berücksichtigen. Sonst werden Erfolge nur unter Druck oder monetären Anreizen erzielt.

Die gegenseitige Wertschätzung und das Vertrauen von Arbeitnehmer und Arbeitgeber sollten in Bezug auf die Prozessoptimierung gezielt ausgebaut werden. Die Geschäftsleitung sollte darüber hinaus an ihrem eigenen Verhalten arbeiten und Ihre unmittelbare Vorbildfunktion ernst nehmen, denn die Mitarbeiter reflektieren das vorgelebte Verhalten. Der durch seine Faulheit bekannte Geschäftsführer wird auf Schwierigkeiten bei der Mitarbeitermotivation stoßen. Klare Ziel- und Aufgabenstellungen erleichtern die Arbeit. Konstruktive Kritik sollte ausdrücklich erlaubt sein. Diskussionen sollten stets im sachlichen Stil gehalten werden. Angestellte, die sich mit Ihren Unternehmen identifizieren können sind auch zu einer längerfristigen Zusammenarbeit bereit.